البلطجة في العمل؟ هذه طريقة ذكية للتعامل معها

يمكن أن يحدث التنمر أو البلطجة لأي شخص في أي مكان. ليس فقط المراهقين في المدرسة ، بل غالبًا ما يحدث التنمر في العمل. إنه فقط أن التنمر في مكان العمل ليس من السهل اكتشافه. أحيانًا يكون التنمر محجوبًا لدرجة أنك لا تلاحظه.

ومع ذلك ، إذا كان التنمر مزعجًا بالفعل ، فلا تتسرع في الخروج من الشركة. قبل اختيار الحل النهائي ، ضع في اعتبارك أولاً كيفية تعامل الأشخاص الأذكياء مع المتنمرين في العمل.

لا تقلل من شأن تأثير التنمر في العمل

وفقًا لمعهد Workplace Institute ، فإن التنمر هو سلوك يزعج الصحة بل ويؤذيها والذي يتم تنفيذه باستمرار في شكل عنف. يمكن أن يتخذ هذا العنف أشكالًا عديدة. سواء كانت لفظية (كلمات) ، سلوك يهاجم أو ينحني ، يهدد ، يذل ، يرهب ، ويخرب الوظيفة. في حين أن الصحة المشار إليها هنا يمكن أن تشمل الصحة البدنية والعقلية للشخص.

هناك فكرة خاطئة عن التنمر. عادة ، يعتقد الناس أن التنمر يعني السلوك الذي يقوم به الرئيس على المرؤوس. في الواقع ، لدى المدير فرصة أكبر للتنمر. ومع ذلك ، هذا لا يعني أن الأشخاص الذين ليسوا رئيسك في العمل لا يمكنهم التنمر. يمكن أن تدفع المنافسة أو بيئة العمل غير الصحية أشخاصًا آخرين في مرتبة واحدة أو أقل منك لاستهدافك بالبلطجة.

على عكس التنمر في المدرسة ، فإن التنمر في العمل يمارسه الكبار. من المؤكد أن البالغين يتمتعون بقدرة أفضل على التحكم العاطفي وقدرات التفكير من المراهقين. لذلك ، عادة ما يكون سلوك التنمر في المكتب عمدا وحساب.

يختلف التأثير المباشر للتنمر من شخص لآخر. ومع ذلك ، بشكل عام ، ستشعر أنت كموظف بفقدان الثقة ، وأحيانًا تشعر بالمرض ، وحتى الاكتئاب وتفقد الدافع في العمل.

وجدت Zogby International أيضًا أن 45 ٪ من الأشخاص الذين تعرضوا للتنمر في مكان العمل يعانون من مشاكل صحية مختلفة. تشمل المشاكل الصحية التي تظهر أمراض القلب وضعف جهاز المناعة وأعراض القلق واضطراب ما بعد الصدمة (PTSD).

يمكن أيضًا أن تتأثر الشركات بشدة من جراء التنمر. يصبح أعضاء الفريق غير مرتاحين ، ومجهدين ، وغير مركزين ، وليس لديهم حتى التزام عمل جيد. قد يكونون غائبين بشكل متكرر. هذا بالطبع له تأثير على أداء الشركة.

علامات على تعرضك للتنمر في العمل

كثير من الناس لا يدركون أنهم يتعرضون للتنمر في العمل. في الواقع ، يمكنك ملاحظة العلامات والأعراض التالية.

• أعطيت الكثير من المهام والوظائف ، ولكن بدون سبب واضح.
• احصل على النقد المستمر دون سبب واضح.
• صرخ في كثير من الأحيان.
• غالبًا ما تستخدم كمواد للنكات ، وأحيانًا تؤذي القلب.
• غالبًا ما يتم تجاهلها وغالبًا لا تتم دعوتها إلى أنشطة مختلفة ، مثل تناول الطعام معًا.
• لديك ثرثرة غير سارة تنتشر في جميع أنحاء المكتب عنك.
• ممنوع من الحصول على ترقية أو مكافأة أو أي فرصة أخرى قيّمة.

يبدو أنني كنت أتعرض للتنمر في العمل. اذا ماذا يجب أن أفعل؟

استاذ علم النفس الصناعي والتنظيمي من جامعة اندونيسيا د. أوضح Endang Parahyanti ، M.Psi في Bisnis Indonesia أنه لمحاربة التنمر في المكتب ، تحتاج إلى تطوير موقف حازم ولا تشعر بالتردد في رفض شيء يزعج حالتنا النفسية. يتم الرفض أيضًا بطريقة مناسبة ، أي بذكر ما يشعر به.

حسب قول د. Endang ، أنت كضحية للتنمر يجب أن تزيد من ثقتك بنفسك وألا تستمر في إيواء مشاعر العجز. هذا بالتأكيد سيجعل أداء عملك العام أسوأ. نوصي بعمل الخطوات التالية.

• إذا كان هناك شخص واحد فقط يتنمر عليك في العمل ، فحاول حل مشاكلك معه وجهاً لوجه أولاً. دع الشخص يعرف أنه من غير المقبول معاملتك. يمكنك التدرب أولاً على تأليف الكلمات وتعبيرات الوجه مع أقرب الأشخاص ، مثل شريكك أو أفضل صديق لك.
• تذكر ، لا تعيد معاملة المتنمر بنفس المعاملة القاسية! بدلاً من تغيير الأشياء للأفضل ، فإن هذه الطريقة الخاطئة ستجعل الأمور أسوأ في الواقع. تهدئة نفسك عندما يسيء المتنمر التصرف.
• بدلاً من الرد ، من الأفضل أن تجمع كل الأدلة على التنمر الذي قام به. على سبيل المثال ، إذا أرسل الجاني رسالة بنبرة تهديد. ابحث أيضًا عن شهود العيان المستعدين لتأكيد الأحداث التي مررت بها.
• إذا لم يفلح ذلك ، فتحدث إلى شخص لديه سلطة في العمل ، مثل شخص مشرف أو المديرين أو الموظفين من قسم الموارد البشرية (HRD) هم أطراف مثالية للتحدث وإيجاد الحلول وفقًا للقواعد داخل الشركة. لا تنس تقديم أدلة موثوقة. لذا ، فإن الحديث هنا لا يقتصر فقط على الإبلاغ عما جربته ، ولكن أيضًا الحصول على النصيحة أو المدخلات الصحيحة.
• في الواقع ، وفقًا لـ Fair Work Commission Australia ، يمكنك التحدث إلى النقابات الموجودة أو في الحالات الخطيرة ، تقديم تقرير رسمي. بالطبع هذه هي الخطوة الأخيرة إذا كنت قد نفذت الخطوات المذكورة أعلاه.
• إذا شعرت أن التنمر يؤثر على صحتك العقلية أو الجسدية ، يمكنك استشارة الطبيب.